นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นได้ เล่นเป็น รู้จักหยุด

mono89 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากการรู้จักตัวเอง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกกับเกมได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการของ mono89 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าใช้งานโดยเด็ดขาด
จำกัดวงเงินได้เอง
ระบบ Self-Exclusion
ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
ตรวจสอบตนเอง
ปรัชญาของ mono89

เราดูแลสมาชิกทุกคนเหมือนคนในครอบครัว

mono89 ให้บริการเดิมพันออนไลน์แก่ผู้เล่นชาวไทยมากว่า 8 ปี และตลอดเวลาที่ผ่านมา เราไม่เคยมองข้ามความสำคัญของ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพราะเราเข้าใจดีว่าการเดิมพันเป็นกิจกรรมที่สนุกได้ แต่ต้องอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบในแบบของ mono89 หมายถึงการที่สมาชิกทุกคนสามารถเล่นได้โดยไม่กระทบต่อการเงิน ความสัมพันธ์ สุขภาพจิต และคุณภาพชีวิตโดยรวม เราจึงออกแบบเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้ท่านควบคุมพฤติกรรมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินรายวัน การระงับบัญชีชั่วคราว หรือการยกเว้นตนเองจากการใช้งานระยะยาว

นอกจากนี้ mono89 ยังมีทีมซัพพอร์ตภาษาไทยที่พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หากท่านหรือคนที่ท่านรักรู้สึกว่าพฤติกรรมการเล่นเริ่มส่งผลกระทบในทางลบ อย่ารีรอที่จะติดต่อเราหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

สิ่งสำคัญที่สุดที่เราอยากให้สมาชิกทุกคนจำไว้คือ การเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก เล่นด้วยเงินที่คุณสามารถรับความสูญเสียได้ ไม่ใช่เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน

การพนันต้องใช้สติและวิจารณญาณ หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มควบคุมท่านแทนที่ท่านจะควบคุมการเล่น นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือทันที

8+
ปีแห่งการให้บริการ
อย่างมีความรับผิดชอบ
24/7
ทีมซัพพอร์ต
พร้อมช่วยเหลือ
20+
อายุขั้นต่ำ
สำหรับสมาชิก
500K+
สมาชิกที่เล่น
อย่างมีสติ
หลักการพื้นฐาน

กฎทองของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นและยึดมั่นกับมันเสมอ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
  • เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหนีปัญหาหรือแก้ไขสถานการณ์ทางการเงิน
  • กำหนดเวลาที่ใช้กับการเดิมพัน อย่าปล่อยให้มันกินเวลาชีวิตส่วนอื่น
  • อย่าพยายาม "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้ การตัดสินใจในอารมณ์นำไปสู่ความสูญเสียมากขึ้น
  • ไม่เล่นขณะเมาแอลกอฮอล์ อยู่ในอารมณ์โกรธ หรือมีความเครียดสะสม
  • รู้จักหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ทั้งในวันที่ชนะและวันที่แพ้
เครื่องมือและมาตรการ

mono89 ดูแลท่านด้วยเครื่องมือครบวงจร

เราพัฒนาระบบที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตั้งวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์

สมาชิก mono89 สามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองฝากในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะหยุดรับยอดฝากโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด

จำกัดเวลาใช้งานต่อเซสชัน

ท่านสามารถตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองเล่นในแต่ละครั้งได้ เมื่อครบกำหนดระบบจะแจ้งเตือนและขอให้ท่านพักก่อน ช่วยป้องกันการเล่นยาวนานเกินไปโดยไม่รู้ตัว

Self-Exclusion หยุดเล่นชั่วคราว

หากท่านรู้สึกว่าต้องการเว้นระยะห่างจากการเดิมพัน ระบบ Self-Exclusion ของ mono89 ช่วยให้ท่านระงับการใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 1 ปี หรือระงับถาวรหากต้องการ

จำกัดยอดขาดทุนรายวัน

นอกจากวงเงินฝาก ท่านยังตั้งขีดจำกัดยอดขาดทุนสูงสุดต่อวันได้ด้วย เมื่อยอดขาดทุนถึงจำนวนที่กำหนด ระบบจะปิดการเล่นโดยอัตโนมัติจนถึงวันถัดไป

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน

สมาชิกทุกคนสามารถดูประวัติการเดิมพันย้อนหลัง ยอดฝาก-ถอน และสถิติการใช้งานได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านเห็นภาพรวมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างชัดเจน

ซัพพอร์ตไทยพร้อมรับฟัง 24 ชม.

ทีมงานดูแลสมาชิก mono89 ที่ให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โดยไม่มีการตัดสิน

สัญญาณเตือน

รู้จักสัญญาณเสี่ยง
ก่อนจะสายเกินไป

การพนันติดเป็นภาวะที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยเฉพาะเมื่อเริ่มมีสัญญาณเหล่านี้ปรากฏขึ้น การรับรู้แต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกสู่การแก้ไข

หากท่านพ บสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต mono89 ทันที

ใช้เวลากับการเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ และยากที่จะหยุดแม้ตั้งใจจะหยุด

เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันทีละนิดเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นระดับเดิม

รู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหงิด หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น

โกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพัน

เล่นเพื่อหลีกหนีความเครียด ความกังวล หรือปัญหาส่วนตัว

พยายามตามเงินคืนหลังแพ้ด้วยการเดิมพันครั้งใหญ่ขึ้น

กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการเดิมพัน

ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะการเดิมพัน

ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะพยายามหลายครั้งแล้ว

รู้สึกผิด อับอาย หรือซึมเศร้าหลังจากเล่นการพนัน

รายละเอียดเครื่องมือ

ควบคุมการเล่นด้วยระบบที่ออกแบบมาเพื่อท่าน

เครื่องมือทุกชิ้นใช้งานง่าย เปิดใช้ได้เอง และมีผลทันทีเมื่อตั้งค่า

วงเงินฝาก
Deposit Limit — จำกัดยอดฝากสูงสุด

ท่านสามารถกำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือนได้อย่างอิสระ เมื่อตั้งค่าแล้ว ระบบจะบังคับใช้ทันทีและไม่อนุญาตให้เพิ่มวงเงินก่อนครบรอบระยะเวลาที่กำหนด การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจในอารมณ์ชั่ววูบ

วงเงินขาดทุน
Loss Limit — จำกัดยอดขาดทุน

กำหนดขีดจำกัดยอดขาดทุนสุทธิในแต่ละช่วงเวลา เมื่อยอดขาดทุนสะสมถึงจำนวนที่ท่านตั้งไว้ ระบบจะปิดการเข้าถึงเกมโดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ตในรอบถัดไป ช่วยให้ท่านไม่เสียเงินเกินกว่าที่รับได้แม้ในวันที่โชคร้ายที่สุด

จำกัดเวลา
Session Time Limit — จำกัดเวลาต่อครั้ง

ตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองอยู่ในเซสชันการเล่นแต่ละครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนก่อนถึงเวลา 5 นาที และเมื่อครบกำหนดจะออกจากระบบอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านรักษาสมดุลระหว่างความบันเทิงและชีวิตประจำวันได้ดียิ่งขึ้น

พักเล่น
Cool-Off Period — พักชั่วคราว

เมื่อท่านต้องการเว้นระยะจากการเดิมพันโดยไม่ต้องการปิดบัญชีถาวร สามารถเปิดใช้งาน Cool-Off Period ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลานี้ท่านจะไม่สามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้ แต่ยังสามารถถอนเงินคงเหลือออกได้ตามปกติ

Self-Exclusion

ระบบการยกเว้นตนเอง
เมื่อต้องการหยุดจริงๆ

Self-Exclusion คือเครื่องมือที่เข้มแข็งที่สุดที่ mono89 มอบให้สมาชิก เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังในช่วงเวลาหนึ่งหรืออย่างถาวร

1 วัน 7 วัน 30 วัน 90 วัน 180 วัน 1 ปี ถาวร

เมื่อเปิดใช้ Self-Exclusion แล้ว ท่านจะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด เพื่อให้มาตรการนี้มีประสิทธิภาพสูงสุด

วิธีเปิดใช้งาน Self-Exclusion บน mono89

ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เพียง 5 ขั้น ใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที

  1. 01
    เข้าสู่ระบบบัญชี mono89

    ล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านที่หน้า mono89 Login

  2. 02
    ไปที่การตั้งค่าบัญชี

    คลิกที่ชื่อผู้ใช้ของท่านมุมบนขวา แล้วเลือก "การตั้งค่าบัญชี"

  3. 03
    เลือกเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"

    จะพบตัวเลือกทั้งหมดรวมถึง Self-Exclusion, Deposit Limit และ Loss Limit

  4. 04
    เลือกระยะเวลาที่ต้องการ

    เลือกจาก 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน, 180 วัน, 1 ปี หรือถาวร

  5. 05
    ยืนยันการดำเนินการ

    ระบบจะส่ง OTP ยืนยันและเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทันที บัญชีของท่านจะถูกระงับการเดิมพันตลอดช่วงเวลาที่เลือก

ประเมินตนเอง

แบบประเมินพฤติกรรมการเดิมพัน

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1

ท่านเคยใช้เงินเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ตอนแรกหรือไม่?

2

ท่านเคยต้องกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้เดิมพันหรือไม่?

3

การเดิมพันส่งผลให้เกิดปัญหาในบ้าน ที่ทำงาน หรือโรงเรียนหรือไม่?

4

ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องปิดบังหรือโกหกเรื่องการเดิมพันของตัวเองหรือไม่?

5

ท่านเคยเดิมพันเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกไม่ดีหรือไม่?

6

ท่านเคยพยายามหยุดเดิมพันแต่ไม่สำเร็จหรือไม่?

7

ท่านรู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อต้องลดหรือหยุดการเดิมพันหรือไม่?

หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าพฤติกรรมการเดิมพันของท่านกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ขอแนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต mono89 หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ทันที และพิจารณาขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — นโยบายที่ mono89 ยึดถืออย่างเคร่งครัด

mono89 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เราดำเนินการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกทุกครั้ง และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากมีข้อสงสัย

หากพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี mono89 จะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น และดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์ม mono89 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง

mono89 ใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น (KYC) เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนเป็นผู้ใหญ่ที่มีอายุตามที่กำหนด การปกป้องเยาวชนคือความรับผิดชอบที่เราไม่ประนีประนอม

เล่นกับ mono89 ได้อย่างสนุกและมีสติ

สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยเลือก mono89 เพราะเราใส่ใจทั้งความบันเทิงและความปลอดภัย เล่นได้ เล่นเป็น รู้จักหยุด สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น