mono89 ให้ความสำคัญกับ
ข้อมูลส่วนตัวของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย mono89 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mono89 ทั้งหมด การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าใช้งานเว็บไซต์ หรือใช้บริการใดๆ ของ mono89 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

mono89 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความไว้วางใจที่สมาชิกมอบให้ และมุ่งมั่นจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรการที่เข้มงวดที่สุดเท่าที่ทำได้

mono89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังนี้:

mono89 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ โดยไม่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

mono89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการโจมตีทางไซเบอร์
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้บริการหลังการขาย

ในบางกรณี mono89 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง โดยมีขอบเขตที่ชัดเจนดังนี้:

• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลเกมและตรวจสอบผลการเล่น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway เช่น TrueMoney, PromptPay จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแล: mono89 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น Cloud Hosting และระบบความปลอดภัย ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ mono89 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ mono89

mono89 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เยี่ยมชม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถเลือกปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแผงตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีสมาชิกของท่านบน mono89 โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม

mono89 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ mono89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในระดับ Database Encryption เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น (MFA): ระบบการเข้าถึงภายในของ mono89 ต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้นก่อนเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): พนักงาน mono89 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยและเข้ารหัสแยกต่างหากจากระบบหลัก

mono89 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา mono89 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน mono89 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี mono89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะในเรื่องที่เกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและระบบประมวลผล

mono89 รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือผู้รับข้อมูลมีการดำเนินมาตรการพิเศษทดแทน

mono89 ใช้ระบบยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากมีข้อสงสัย หากเราพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้เยาว์ เราจะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

หากท่านพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ mono89 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที เราจะดำเนินการปิดบัญชีและดูแลกรณีดังกล่าวอย่างเร่งด่วนและเป็นความลับ

mono89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ mono89 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลัก

การที่ท่านยังคงใช้บริการ mono89 ต่อไปภายหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขนั้นแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mono89 ได้ดังนี้:

ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้